MARKETING “Proceso Social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”.
Información relevante de
Nuestro País
Investigación de Mercados
¿Qué es?
La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: cliente, competidores y el mercado. La investigación de mercados puede ayudar a crear un plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender mas sobre los clientes en curso y potenciales.
Importancia
La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años, siendo nutrida por la integración de múltiples disciplinas, como la (Psicología, Antropología, Sociología, Economía, Estadística, Comunicación, entre otras).
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.
Proceso Básico
Para llevar acabo una investigación de mercados es necesario:
- Definir el problema a investigar
- Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
- Recolectar datos y formular análisis
- Determinar hallazgos
Tipos de Investigación
- Investigación cuantitativa o numérica
- Investigación cualitativa
- Investigación documental o de fuentes secundarias
- Investigación secundaria de marketing
